damto.pl

Regulamin · Polityka prywatności (RODO) · Polityka bezpieczeństwa · Pomoc — instrukcja obsługi · Licencje na programy

Regulamin serwisu damto.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy damto.pl dostępny pod adresem https://damto.pl (dalej: „Serwis") prowadzi: PPHU Margo Marek Hejdysz, Podole 55, 87-720 Ciechocinek, NIP: 6991029314, Regon: 410259433, tel. 601787860 (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: poczta@damto.pl.
  2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego — zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w każdej chwili pod adresem https://damto.pl/dokument.php?d=regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Serwis świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie Programów do pobrania oraz automatycznej aktualizacji,
    • sprzedaż Licencji na Programy,
    • umożliwienie zamieszczania i przeglądania Ogłoszeń,
    • odpłatne Odsłonięcie kontaktu do Ogłoszenia,
    • udostępnianie treści informacyjnych (pomoc, Pomocnik).
  2. Serwis nie pośredniczy w transakcjach między Użytkownikami giełdy. Umowa dotycząca rzeczy lub usługi z Ogłoszenia zawierana jest bezpośrednio między Użytkownikami, poza Serwisem, a Usługodawca nie jest jej stroną.
  3. Przeglądanie Programów i Ogłoszeń nie wymaga rejestracji. Serwis nie prowadzi kont użytkowników giełdy; Ogłoszeniem zarządza się przez link przesłany na adres e-mail podany przy jego dodawaniu.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową oraz — dla giełdy i zakupów — czynny adres e-mail.
  2. Programy mają własne wymagania (system operacyjny), podane na karcie Programu.
  3. Program w okresie próbnym i po aktywacji Licencji wymaga jednorazowego połączenia z Internetem przy pierwszym uruchomieniu oraz okresowego (co 30 dni, z dodatkowym terminem 14 dni pracy bez połączenia) potwierdzenia Licencji; Program z limitem uruchomień w okresie próbnym wymaga połączenia przy każdym uruchomieniu w tym okresie — szczegóły w dokumencie „Licencje na programy".

§ 5. Programy i Licencje

  1. Programy udostępniane są w wersjach do pobrania. Część Programów jest bezpłatna; część wymaga zakupu Licencji po okresie próbnym. Warunki okresu próbnego — liczba dni od pierwszego uruchomienia oraz, jeśli dotyczy, limit liczby uruchomień i ograniczenie testu do kopii pobranej z Serwisu — są podane na karcie Programu przed pobraniem i opisane w dokumencie „Licencje na programy". Warunki testu rozpoczętego na danym urządzeniu nie zmieniają się w jego trakcie.
  2. Licencja jest udzielana na okres wybrany przez Użytkownika spośród okresów podanych w cenniku Programu (np. 1, 3 lub 12 miesięcy) i opłacana z góry za ten okres. Cennik Programu może zawierać także Licencję bez ograniczenia czasowego. Cena i okres są widoczne przed złożeniem zamówienia.

2a. Umowa nie przedłuża się automatycznie i nie jest abonamentem: Usługodawca nie zapisuje metody płatności i niczego nie pobiera cyklicznie. Użytkownik, który chce korzystać z Programu dalej, przedłuża Licencję na kolejny wybrany okres; Użytkownik, który nie przedłuży, nie ponosi żadnych opłat. Przedłużenie opłacone przed upływem okresu dolicza się do jego końca; opłacone po jego upływie liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty. 2b. O zbliżającym się końcu okresu informuje sam Program przy uruchomieniu (nie wiadomość e-mail). Po upływie okresu bez przedłużenia Program działa w sposób opisany na jego karcie (np. nie uruchamia pracy) do czasu przedłużenia; dane Użytkownika nie są usuwane. 2c. Aktualizacje Programu w opłaconym okresie są wliczone w cenę i nie są obowiązkowe.

  1. Licencja obejmuje jedno urządzenie — w danej chwili Program z daną Licencją działa na jednym urządzeniu. Użytkownik może przenieść Licencję na inne urządzenie, zwalniając poprzednie w Programie albo kluczem licencyjnym na stronie „Twoja licencja" — samodzielnie 3 razy w ciągu 12 miesięcy; kolejne przeniesienia wykonuje nieodpłatnie Usługodawca na prośbę Użytkownika. Po każdym zwolnieniu urządzenia Usługodawca wysyła na adres e-mail podany przy zakupie wiadomość z kluczem licencyjnym i instrukcją aktywacji, a po każdej aktywacji — informację o urządzeniu, na którym Licencję aktywowano.
  2. Szczegółowe warunki korzystania z Programów określa dokument „Licencje na programy", stanowiący część Regulaminu.
  3. Klucz licencyjny oraz potwierdzenie okresu Licencji są przesyłane na adres e-mail podany przy zakupie niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Klucz licencyjny jest przekazywany wyłącznie tą drogą — nie jest wyświetlany w Programie ani umieszczany na fakturze. Przy zakupie dokonanym z Programu Licencja jest przypisywana do urządzenia automatycznie.
  4. Usługodawca może udzielić Licencji nieodpłatnie lub na warunkach indywidualnych (testy, rekompensata, odrębna umowa); do takiej Licencji stosuje się postanowienia dokumentu „Licencje na programy".

§ 5a. Opinie o Programach

  1. Użytkownik może dodać opinię o Programie (ocena 1–5 i treść) bez rejestracji, podając jedynie podpis (imię lub pseudonim), który jest publikowany razem z opinią. Serwis nie zbiera przy tym adresu e-mail ani innych danych; zapisuje skrót adresu IP wyłącznie w celu ograniczenia nadużyć.
  2. Opinia powinna dotyczyć Programu i być własnym doświadczeniem piszącego. Zakazane jest umieszczanie w opinii danych kontaktowych, adresów stron, reklam, treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem — takie opinie są odrzucane.
  3. Opinie mogą być publikowane po sprawdzeniu przez Usługodawcę wyłącznie pod kątem spamu, reklam, danych kontaktowych i treści niezgodnych z prawem; odrzucenie jest odnotowywane wraz z powodem. Usługodawca nie zmienia treści opinii ani ocen i nie usuwa opinii z powodu ich negatywnej wymowy; może na opinię publicznie odpowiedzieć.
  4. Usługodawca nie weryfikuje, czy autor opinii rzeczywiście używał Programu lub go kupił — opinię może dodać każdy Użytkownik bez podawania adresu e-mail ani klucza licencyjnego. Informacja ta jest podana także przy opiniach (art. 7 ust. 6 dyrektywy 2005/29/WE; art. 6 ust. 4 pkt 6 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Usługodawca nie zamieszcza ani nie zleca fałszywych opinii.
  5. Liczba pobrań Programu wyświetlana przy Programie jest liczbą wszystkich pobrań jego wydań i ma charakter informacyjny.

§ 6. Ogłoszenia — zasady

  1. Zamieszczenie Ogłoszenia jest bezpłatne i wymaga podania czynnego adresu e-mail oraz potwierdzenia Ogłoszenia przez kliknięcie w link przesłany na ten adres. Niepotwierdzone Ogłoszenie jest usuwane automatycznie.
  2. Ogłoszenie jest publikowane na okres 30 dni od potwierdzenia. Po tym czasie wygasa, chyba że Ogłaszający je odnowi. Ogłaszający może w każdej chwili zakończyć emisję Ogłoszenia.
  3. Dane kontaktowe Ogłaszającego (adres e-mail, numer telefonu) nie są publikowane. Są udostępniane wyłącznie w drodze Odsłonięcia kontaktu (§ 7).
  4. Zakazane jest umieszczanie w tytule lub treści Ogłoszenia jakichkolwiek danych kontaktowych — w szczególności numeru telefonu, adresu e-mail, adresu strony internetowej lub identyfikatora w komunikatorze — także w formie zamaskowanej (np. cyfry słownie, „małpa", „kropka", odstępy między cyframi).
  5. Umieszczenie danych kontaktowych w treści Ogłoszenia upoważnia Usługodawcę do usunięcia Ogłoszenia w całości, bez wezwania do poprawy. Ogłaszający jest o tym informowany na adres e-mail wraz z podaniem powodu.
  6. Zakazane jest zamieszczanie Ogłoszeń: niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, dotyczących towarów lub usług, którymi obrót jest zabroniony, o charakterze reklamowym niezwiązanym z konkretną ofertą, powielających te same treści (spam).
  7. Ogłaszający oświadcza, że jest uprawniony do zamieszczenia treści i zdjęć oraz że Ogłoszenie nie narusza praw osób trzecich.

7a. Zdjęcia są przy zapisie automatycznie zmniejszane, pozbawiane metadanych (w tym danych o lokalizacji) i opatrywane znakiem wodnym z nazwą Serwisu oraz datą dodania. Ogłaszający, zamieszczając zdjęcie, wyraża na to zgodę. Liczba zdjęć w Ogłoszeniu jest ograniczona (limit widoczny w formularzu). 7b. Pod każdym Ogłoszeniem dostępne są przyciski udostępnienia odnośnika (komunikatory, poczta, SMS). Udostępnienie przekazuje wyłącznie publiczną treść Ogłoszenia i jego adres — nigdy danych kontaktowych Ogłaszającego.

  1. Usługodawca może usunąć Ogłoszenie naruszające Regulamin lub prawo, a także w razie uzasadnionego zgłoszenia od innego Użytkownika. O usunięciu i jego powodach Ogłaszający jest informowany e-mailem. Od decyzji można się odwołać, odpowiadając na tę wiadomość — odwołanie jest rozpatrywane w terminie 14 dni.

§ 7. Odsłonięcie kontaktu — usługa odpłatna

  1. Odsłonięcie kontaktu do Ogłoszenia kosztuje 5,00 zł brutto. Cena jest widoczna przy Ogłoszeniu przed złożeniem zamówienia.
  2. Opłata jest jednorazowa. Po jej zaksięgowaniu Użytkownik otrzymuje dane kontaktowe Ogłaszającego na podany adres e-mail oraz pod stałym linkiem, dostępnym także po wygaśnięciu Ogłoszenia.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i zaksięgowania płatności. Usługa jest wykonywana natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
  4. Prawo odstąpienia. Konsument (a także przedsiębiorca na prawach konsumenta, § 2) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Ponieważ usługa polega na dostarczeniu treści cyfrowej niezapisanej na nośniku materialnym i jest wykonywana natychmiast, Konsument przed złożeniem zamówienia wyraża zgodę na jej natychmiastowe wykonanie i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą wykonania usługi traci prawo do odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgoda jest wyrażana przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
  5. Jeżeli dane kontaktowe okażą się nieprawdziwe lub Ogłoszenie zostało usunięte jako naruszające Regulamin przed Odsłonięciem, Użytkownik może zgłosić reklamację (§ 9); w uzasadnionych przypadkach opłata jest zwracana.
  6. Usługodawca nie odpowiada za to, czy Ogłaszający odpowie na kontakt, ani za przebieg transakcji między Użytkownikami.

§ 8. Płatności i faktury

  1. Zapłaty dokonuje się przelewem tradycyjnym na rachunek Usługodawcy, z tytułem podanym w zamówieniu, albo — gdy jest udostępniona — płatnością elektroniczną obsługiwaną przez operatora Paynow (mBank S.A.) (BLIK, przelew online, karta płatnicza, inne metody oferowane przez operatora). Metody dostępne w danej chwili są pokazane przed złożeniem zamówienia.

1a. Zamówienie opłacane przelewem tradycyjnym czeka na wpłatę przez liczbę dni podaną przy zamówieniu; wpłata jest rozpoznawana po tytule przelewu, a zamówienie nieopłacone w tym czasie wygasa bez żadnych skutków dla Użytkownika. Wpłatę z błędnym tytułem Usługodawca przypisuje ręcznie po kontakcie z Użytkownikiem. 1b. Jeżeli płatność elektroniczna nie powiodła się albo została przerwana, Użytkownik może ją ponowić na stronie zamówienia, bez ponownego podawania danych — w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia. Ponowienie nie zmienia ceny ani zakresu zamówienia.

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich.
  2. Każdy zakup licencji jest dokumentowany fakturą wystawianą automatycznie po zaksięgowaniu płatności i wysyłaną w formie elektronicznej na adres e-mail podany przy zakupie. Nabywca będący przedsiębiorcą podaje NIP; dane do faktury pobierane są z rejestru podatników VAT Ministerstwa Finansów, a faktura jest przekazywana do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) — wizualizacja wraz z numerem KSeF trafia na adres e-mail. Nabywca będący konsumentem podaje imię i nazwisko oraz adres i otrzymuje fakturę imienną, będącą zarazem potwierdzeniem zakupu. Zakup kontaktu do ogłoszenia jest dokumentowany fakturą na życzenie (link w wiadomości z kontaktem).
  3. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych — obsługuje je wyłącznie operator płatności. Z wyciągu bankowego Usługodawca zapisuje wyłącznie dane wpłat z tytułem zamówienia złożonego w Serwisie.

§ 8a. Dostawa

  1. Wszystkie odpłatne świadczenia Serwisu (Licencje, Odsłonięcie kontaktu) są treściami cyfrowymi dostarczanymi wyłącznie drogą elektroniczną. Serwis nie wysyła niczego pocztą ani kurierem i nie pobiera opłat za dostawę.
  2. Licencja jest dostarczana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: klucz licencyjny i potwierdzenie okresu są wysyłane na adres e-mail podany przy zakupie, a przy zakupie dokonanym z Programu Licencja jest dodatkowo przypisywana do urządzenia automatycznie (§ 5 ust. 5). Sam Program pobiera się z karty Programu w Serwisie w dowolnej chwili, także przed zakupem.
  3. Odsłonięcie kontaktu jest wykonywane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: dane kontaktowe trafiają na adres e-mail Użytkownika i pod stały link (§ 7 ust. 2).
  4. Przy płatności elektronicznej zaksięgowanie następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora, zwykle w ciągu kilku minut. Przy przelewie tradycyjnym — z chwilą rozpoznania wpłaty na rachunku Usługodawcy (§ 8 ust. 1a).
  5. Jeżeli wiadomość z Licencją lub kontaktem nie dotarła (np. trafiła do spamu albo adres e-mail był błędny), Użytkownik zgłasza to na adres poczta@damto.pl; Usługodawca ponawia wysyłkę po potwierdzeniu, że płatność została zaksięgowana.
  6. Na prośbę Użytkownika, po potwierdzeniu, że jest on nabywcą Licencji (np. numer zamówienia lub faktury), Usługodawca wysyła klucz licencyjny ponownie albo zmienia adres e-mail przypisany do Licencji.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług Serwisu można składać na adres poczta@damto.pl, podając: opis problemu, numer zamówienia lub Ogłoszenia oraz adres e-mail do odpowiedzi.
  2. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni od otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, mediacji lub polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, a także organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes UOKiK (www.uokik.gov.pl). Unijna platforma ODR zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.
  4. Skorzystanie z dróg pozasądowych jest dobrowolne dla obu stron; Usługodawca deklaruje gotowość do polubownego załatwienia każdej sprawy w pierwszej kolejności w drodze kontaktu, o którym mowa w ust. 1.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje ciągłej dostępności; przerwy techniczne są możliwe.
  2. Usługodawca nie odpowiada za treść Ogłoszeń zamieszczanych przez Użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów o usługach cyfrowych (§ 11).
  3. Programy bezpłatne udostępniane są w stanie „takim, jaki jest". Odpowiedzialność za Programy odpłatne określa dokument „Licencje na programy"; postanowienia te nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 11. Zgłaszanie treści (akt o usługach cyfrowych)

  1. Każdy może zgłosić Ogłoszenie, które uważa za niezgodne z prawem lub Regulaminem, przez formularz „Zgłoś to ogłoszenie" przy Ogłoszeniu lub na adres poczta@damto.pl.
  2. Zgłoszenie jest rozpatrywane bez zbędnej zwłoki. Zgłaszający, jeśli podał adres e-mail, jest informowany o decyzji.
  3. Ogłaszający, którego Ogłoszenie usunięto, otrzymuje uzasadnienie i może się odwołać (§ 6 ust. 8).
  4. Punktem kontaktowym w sprawach treści jest adres poczta@damto.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://damto.pl/dokument.php?d=prywatnosc. Serwis nie wysyła wiadomości innych niż związane z czynnością Użytkownika (potwierdzenie Ogłoszenia, przekazanie kontaktu, klucz licencyjny, potwierdzenie aktywacji lub zwolnienia urządzenia, faktura).

§ 13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianie informuje na stronie Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie naruszają praw nabytych — w szczególności opłaconych okresów Licencji i Odsłonięć kontaktu już opłaconych; zmiana cennika dotyczy wyłącznie nowych zamówień.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 21.10.2026.